Privacybeleid

Over ons

Deze website wordt beheerd door L.C.S Limited, een Maltese vennootschap geregistreerd onder nummer C-64070 met adres Office 3, Level 2, Sterling Building, Enrico Mizzi Street, TA' XBIEX XBX 1453, Malta, en haar verbonden bedrijven (hierna het Bedrijf, wij of ons). Wij respecteren uw privacy en beschermen deze conform de in dit beleid beschreven maatregelen. Het Bedrijf is verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG. Dit beleid beschrijft het verzamelen, gebruiken, bewaren, beveiligen en delen van gegevens via de website. De site kan links naar derde partijen bevatten waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn; lees hun privacyverklaringen. Dit beleid kan worden bijgewerkt en uw voortgezet gebruik geldt als acceptatie van veranderingen.

Waarom en hoe verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om onze diensten te leveren en aan wettelijke eisen te voldoen. Voor toegang tot spelen verzamelen we identiteits-, leeftijd-, adres-, contact- en betalingsgegevens. Deze info dient ook ter voorkoming van fraude en andere risico's. Verder ondersteunen de gegevens klantenservice, optimalisatie van diensten, beveiliging en compliance met regels over witwassen, fraude, terrorismebestrijding en verantwoord gokken. We analyseren gedrag om risicospelers te identificeren en te helpen met bijvoorbeeld limieten. Marketingdoeleinden zoals promoties en enquêtes kunnen ook plaatsvinden, maar u kunt zich hiertegen verzetten.

Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Verwerking is alleen toegestaan op basis van wetgeving, zoals uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigde belangen van ons (mits uw rechten niet prevaleren), wettelijke verplichtingen of uw toestemming voor zaken als marketing.

Bronnen van persoonsgegevens

Gegevens komen binnen bij accountcreatie, sitebezoek, invullen van formulieren, communicatie via diverse kanalen en analyse van uw interacties. Aanvullende bronnen zijn gelieerde bedrijven, publieke registers, social media, cookies met toestemming en derde partijen voor compliance of diensten zoals betalingen.

Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken wij?

Dit omvat identiteitsgegevens zoals naam, adres, geboortedatum en documenten, contactinfo, financiële en transactiegegevens, technische gegevens als IP-adres en apparaatinfo, profiel- en gebruiksgegevens, marketingvoorkeuren en communicatiehistorie.

Doelen en rechtsgrondslagen van de verwerking

Verificatie en registratie steunen op wettelijke en contractuele gronden. Marketing op toestemming. Fraudebestrijding en transacties op wettelijke plicht. Verantwoord gokken en dienstverbetering op gerechtvaardigde belangen. Klachten en service op bedrijfsbelang. Autoriteitsrapportage is verplicht.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel of wettelijke vereisten. Na beëindiging van de relatie is de standaardtermijn vijf jaar, met mogelijke verlenging voor compliance-zaken zoals anti-witwas of spelersbescherming.

Hoe beschermen en beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Beveiliging staat hoog in het vaandel met technische en organisatorische maatregelen zoals SSL/TLS-encryptie, beperkte toegang en continue monitoring. Gevoelige data wordt versleuteld tijdens overdracht en servers gebruiken alleen veilige protocols.

Wie heeft toegang tot uw gegevens en met wie delen wij ze?

Toegang is beperkt tot personeel met noodzaak. Delen gebeurt met autoriteiten, de Malta Gaming Authority, banken, partners en leveranciers wanneer vereist door wet of contract, onder strikte vertrouwelijkheidsvoorwaarden.

Wat zijn uw rechten en hoe kunt u ze uitoefenen?

De AVG geeft u rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. U kunt een klacht indienen bij de toezichthouder. Verzoeken kunt u richten aan ons via contactkanalen. We kunnen identiteitscontrole uitvoeren bij verzoeken.

Hoe meld ik mij af voor marketingcorrespondentie?

Gebruik de afmeldlink in e-mails, wijzig instellingen in uw account of neem contact op met klantenservice. Essentiële serviceberichten blijven mogelijk.

Contactgegevens

Voor vragen over dit beleid of uw rechten kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming op [email protected].